契約率95％のカウンセリングシステム
このような方
「頑張っているのに、契約にいたらない」
「感触はいいのに、入会しない…」
「自分の考えをうまく伝えられるか不安がある」
「カウンセリングがうまくいくときといかない時がある」
このページをご覧いただいた方に
無料の動画資料をプレゼントいたします！
これを徹底するだけでも
契約率は抜群に高くなります。
契約率95％のカウンセリング方法
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契約をお願いされる
カウンセリング
お客様の目的を
もれなく、抜けなく聞くことができれば、
あとは
ずれなくプランを提示するだけです。
100%聞きだせて、100%期待に沿う
これが契約をお願いされるカウンセリングです。
信頼関係を築く
第一印象が合うというレールに乗れば
スムーズにカウンセリングがおこなえます。
信頼関係を築くファーストステップは
■このトレーナーは合う
■このトレーナーは自分をよく理解している
■このトレーナーは不快感がない
というポイントです。
効果的なカウセリングシート
目的や背景をストレスなくお伝えいただける
アイスブレイク専用
カウセリングシートはこちらです。
数値化できる項目
ビジュアルで回答しやすい項目など、
お客様が目的を書きやすいことに
徹底的にこだわったシートです。
目的を完璧に聞きだせて
その目的をトレーナーが叶えてくれると、
納得できれば契約いただけます。
お客様の取り扱い説明書
カウンセリングは、
キャッチボールにとても似ています。
Aさんは、難しいボール（高度な知識）をとれる、
Bさんは、簡単なボール（基礎知識）しかとれない
Aさんは、2つのボール（複数の課題）をとれる、
Bさんは、1つのボール（一つの課題）しかとれない
それぞれのお客様に合わせなければ
ギャップが生まれ、
「このトレーナーに付いていこう」
という動機が働かずに契約につながりません。
このカウセリングシステムで
お客様の取扱説明書を
作成することができるため、
どのように伝えるかがクリアになり
契約率が抜群に高くなります。
誰でも手に入れられる
カウセリング技術
セミナーの様子です。理論と実践を繰り返します。
多くのトレーナーが
「何となく頑張っている」
カウンセリングですが、
理論を学ぶことにより
「うまくいっていた理由はこれだっだ」
「これが理由で契約できなかったんだ」
「目的をスムーズに聞きだせた」
などと気づきます。
資料の一部をお見せします
メラビアンの法則は人が与える印象の割合です。
例えば、「元気です」
と言っている人が
肩をおとしてうなだれていたら
元気ないじゃん、となりますよね。
答えはCです。
Aは逃げ道がなく威圧感をあたえます。
交渉ごとに適しています。
Bは顔が見えなく話が飛躍しがちです。
夢を語るときなどに適しています。
Cは適度に視線も外しやすく話やすい位置です。
カウンセリングに適しています。
参加者のリアルな感想
契約率95％のカウンセリング方法
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お客様が成長し続ける
指導方法
プロフィットネスコーチングでは
お客様の目標、
大きいゴールまでの
小さいゴールを積み重ねる
“過程”を最適化します。
小さいゴールの積み重ね
脂肪を落とすダイエット、
筋肉を付けるバルクアップも
フィットネスの効果はすぐにはでませんよね。
小さいゴールを積み重ねるためには
■カウンセリングで目的・背景を聞く
■セッション毎の目標設定
が重要です。
初回のカウンセリング
目的や背景をお伝えいただけるためには、
徐々にアイスブレイクする、
技術が必要です。
お客様が目的を話しやすく
トレーナーがその目的を叶える
と納得できれば契約いただけます。
決して難しくはありません。
プロフィットネスコーチングの
専用カウンセリングシートに沿って
スムーズに実践することが可能です。
10年継続する指導方法
10年継続するためには
お客様が“成長”できる、
お客様が“成長していると実感”できる
ことが不可欠です。
そのためにはお客様が
主体的にやりたくなるという、
動機づけを高める指導をします。
正しい
■プランニングと
■評価（ほめる、認める）
方法により成長を実感できます。
フィットネスコーチング
で得られる収入の最大化
*LTV（顧客生涯価値）を
最大化することがプロとして重要です。
その為には、お客様が継続する技術が必要です。
完璧に合わせる技術
身体に関する高度な知識を
パーソナルトレーナーは持っています。
でもこれだけは覚えておいてください。
その知識を受けとるお客様は
ひとりひとり受けとれる内容と量が違う
ということを。
これはキャッチボールにとても似ています。
Aさんは、難しいボール（高度な知識）をとれる、
Bさんは、簡単なボール（基礎知識）しかとれない
Aさんは、2つのボール（複数の課題）をとれる、
Bさんは、1つのボール（一つの課題）しかとれない
お客様に完璧に合わせなければギャップが生まれ、
「このトレーナーに付いていこう」
という動機が働かずに契約につながりません。
また、なかなか継続してもらえない
というトレーナーは
伝える内容ではなく、
伝え方が
お客様に合った方法で伝えられていません。
プロフィットネスコーチングを学ぶことにより、
お客様にどのように伝えるかが
クリアになり、最大限の継続につながります。
継続することが安定した収入につながり、
お客様の効果も持続できます。
*LTV(Life Time Value/ライフタイムバリュー)。日本語に訳すと「顧客生涯価値」となり、ある顧客から生涯に渡って得られる利益のことを指します。
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